Najčešći problemi s kamerama na iPadu

1. Mutne ili loše fotografije – ako su slike zamagljene, moguće je da je leća kamere ogrebana ili zaprljana.
2. Neispravan fokus – kamera se ne može fokusirati, što rezultira zamućenim slikama i videozapisima.
3. Potpuni prestanak rada kamere – ako se kamera ne pali ili prikazuje crni ekran, moguće je oštećenje komponente ili softverski kvar.
4. Trepereći ili treseći prikaz – problem s unutarnjim stabilizatorom može uzrokovati nekontrolirano pomicanje slike.

Kako se radi servis kamere na iPad-u?

Servis kamere uključuje zamjenu neispravne komponente novom, budući da se kamere ne popravljaju već se mijenjaju u cijelosti. Prije zamjene provodimo dijagnostiku kako bismo utvrdili je li problem u samoj kameri ili drugoj komponenti, poput matične ploče.

Koliko traje zamjena kamere na iPadu?

Vrijeme popravka ovisi o modelu uređaja, ali obično traje između 1 i 2 sata. Nakon zamjene provodimo testiranje kako bismo osigurali ispravan rad nove kamere.

Koliko košta servis kamere na iPad-u?

Cijena zamjene kamere ovisi o modelu iPada te o tome radi li se o prednjoj ili stražnjoj kameri. Raspon cijena kreće se od 47€ do 249€. Koristimo originalne Apple dijelove ili zamjenske komponente najviše kvalitete prema vašem izboru.

Za više informacija ili dogovor oko servisa kamere na vašem iPadu, slobodno nas kontaktirajte!

Zamjena prednje i zadnje kamere na iPhone uređajima

Ukoliko vam se razbilo staklo leće kamere ili prednji panel, a napuknuće niste sanirali u što je moguće kratkom vremenu, kroz pukotine će ući prašina i prljavština i doći do samih leća kamera. Tada se osjetljiva leća kamera izgrebe i kamera izgubi kristalno čistu sliku koju je imala te slike postaju mutne.
Neki drugi problemi s kojima se susrećemo su kvar na sustavu za fokus kamere, te kvar na gimbali kamere, tj stabilizatoru pa se kamera nekontrolirano trese prilikom rada. Naravno mogući su i kvarovi u kojima Vam se kamera, jedna ili više njih, ne pale te je ekran nakon uključivanja iste potpuno crn.

Iphone ima prednju selfie kameru te ovisno o modelu, jednu ili više glavnih kamera na zadnjoj strani uređaja. Kvar se može dogoditi na pojedinoj kameri ili na cijelom setu kamera.

Servis iPhone kamera

Kada vam ne radi kamera na iPhone uređaju Servis se bez obzira na navedene kvarove radi zamjenom, te se kamere zbog načina na koji su proizvedene same po sebi ne popravljaju nego mjenjaju za nove. Kod kvarova kamera gdje imamo slučaj da se kamere uopće ne pale postoji mogućnost da se problem nalazi i na samoj matičnoj ploči, pa se prije servisa uvijek radi besplatna dijagnostika kako bi se utvrdio točan uzrok kvara i smanjili nepotrebni troškovi i gubitak vašeg vremena. Ukoliko se ustanovi da je kvar stvarno na samoj kameri promjena kamere traje cca pola sata i jamstvo na sve ugrađene dijelove i rad je 6 mjeseci.

Nakon promjene kamere mjenjamo obavezno i vodonepropusnu brtvu na uređaju kako bi spriječili naknadni ulazak prašine i vode u uređaj.

Cijena popravka kamere na iPhone uređajima varira od 29€ do 299€, ovisno o modelu kojeg posjedujete.

Što IP67 uopće predstavlja? Znači li to da je moj iPhone vodootporan?

Poput iPhone 7 i 7 Plus, 8 i 8 Plus, iPhone X uređaj također posjeduje IP67 certifikat. Znamenka “6” u “IP67” odnosi se na otpornost slušalice na prašinu, dok oznaka “7” označava sposobnost vodootpornosti. Da li je iPhone vodootporan? Po onome što Apple deklarira za svoje uređaje s IP67 certifikatima, iPhone može izdržati potapanje u vodu do 30 minuta u dubini do 1 metara. Za potrošačke uređaje, IP68 je najviši stupanj ocjene certifikata, što znači da, dok iPhone X ima najbolju moguću otpornost na prašinu, njezine mogućnosti otpornosti na vodu još se mogu poboljšati. iPhone Xs i Xs max i svi noviji modeli ponosno nose status nositelja IP68 certifikata, odnosno najviše ocijene. Važno je napomenuti da unatoč IP67 certifikaciji, iPhone X nije vodootporan.

Detaljnije o iPhone IP67 ocijeni, koliki stupanj zaštite zapravo predstavlja?

Ocjena pokazuje da je iPhone vodootporan. IP67 certifikacija iPhone-a potvrđuje da je uređaj otporan na prašinu, vodu ili bilo koju vrstu tekućine, ali naravno samo u određenoj mjeri. Nemojte očekivati da će telefon preživjeti ako ga ponesete sa sobom u vodu na plivanje i duboko kupanje.

Također ako telefon izlažete vodi pod tlakom (ako ga se uroni u vodu dublje od 1m), brtve koje čine uređaj „otpornim“ na vodu lako se polome i time oštete slušalicu uređaja. Nerjetko vlaga prodre unutar telefona te ošteti matičnu ploču uređaja i ostale komponente. Navedena brtva također stradava kroz životni vijek uređaja. Naročito ako se uređaj izlaže mehaničkim naprezanjima (kao kod nošenja uređaja u džepu i savijanja uređaja), što također narušava zaštitu unutrašnjosti uređaja od vlage. Izbjegavajte izlaganje telefona bilo kojoj drugoj vrsti tekućine osim vode iz slavine, odnosno slatke vode. More, odnosno slana voda može rezultirati uništenjem vašeg iPhona-a. Šteta uzrokovana slanom vodom je uvijek višestruko veća od one nastale od slatke vode.

Garancija

Iako je sada jasno da je iPhone vodootporan u određenoj mjeri, ovisno o modelu o kojem je riječ i o stupnju IP certifikata, (npr. Vaš iPhone X dolazi s IP67 certifikatom), to nažalost ne znači da će Apple pokriti garanciju za bilo kakvu štetu uzrokovanu tekućinom.

Apple odbija garanciju na uređajima na kojem je korisnik prekoračio sposobnost vodootpornosti telefona. To bi u teoriji značilo, na svim uređajima na kojima se u unutrašnjosti telefona pronađu tragovi oksidacija, aktiviranih indikatora vlage, pogorenja električnih vodova i ostalih rezultata utjecaja vlage ili tekućine na uređaj.

Što učiniti kada mi Apple uređaj upadne u vodu ili dođe u doticaj s bilo kojom drugom vrstom tekućine ili vlage?

Ako pretražite internet o sličnim upitima naći ćete koje kakva rješenja za navedeni problem. Ono što bi mi preporučili u slučaju doticaja bilo kojeg elektroničkog uređaja s vlagom je uređaj probati posušiti izvana suhom krpom, te ukoliko je moguće uređaj odmah ugasiti uređaj i ne spajati ga na izvor napajanja. Ljudi često znaju iPhone uređaj uroniti u rižu kako bi ona upila ostatak vlage. U pravilu, to ne može odmoći, ali nažalost ne može niti previše pomoći ako je vlaga već dospjela u unutrašnjost telefona. Riža će u upiti eventualne zaostatke vlage samo s vanjske strane uređaja.

S obzirom da je iz velike većine Apple proizvoda nemoguće samostalno ukloniti bateriju iz uređaja, a vlaga kao vodič je u stanju unutar uređaja napraviti kratke spojeve i veliku štetu, posušeni uređaj je preporučljivo u najkraćem mogućem roku donijeti na servis. Uređaj će se propisno i detaljno posušiti, te će se ukloniti eventualno nastale oksidacije, a potom izvršiti detaljna dijagnostika nastalog kvara uređaja. Nadamo se da smo Vam ovim člankom pobliže objasnili dilemu da li je iPhone vodootporan i u kolikoj mjeri.

Opasnosti korištenja zamjenskih punjača i kablova

Image by user3802032 on Freepik

Prilikom korištenja kablova i punjača koji nemaju Apple-ovu dozvolu uređaj ne dobiva pravilno struju kod punjenja te time oštećuje brojne dijelove na matičnoj ploči.

Najčešće oštećenje je čip za kontrolu punjenja. Na novijim uređajima koji podržavaju i bežično punjenje on se zove Hydra. Na starijima je bio TriStar. Kada se oni pokvare nastupaju brojni simptomi, od toga da se uređaj više ne može uopće napuniti, do velikog zagrijavanja u radu te jako velika potrošnja baterije. Bez da uopće išta radite na uređaju on će se isprazniti kroz max 5-6 sati.

Da bi se takav kvar popravio potrebno je popraviti matičnu ploču što je daleko skuplje od kupnje original pribora za punjenje.

Naravno ovo nisu jedini mogući kvarovi, ovisno koliko je kupljeni kabel i punjač loš tolika je i nastala šteta od njegovog priključivanja na uređaj. Mogući su kvarovi na još brojnim čipovima, ako ih čip za kontrolu punjenja nije uspio zaustaviti na sebi. Često stradavaju i konektori za punjenje te baterije u uređajima.

Mogućnost zapaljenja uređaja

Image by Rochak Shukla on Freepik

Kada se pitate da li su zamjenski punjači i kablovi dobar izbor, možda najbitnije je imati u vidu mogućnost zapaljenja uređaja i pribora za punjenje koji tada mogu napraviti i požar.

Sve ovo vrijedi i za sve vrste bežičnih punjača, vanjskih baterija, ventilatorčića i sličnih napravica koje možete kupiti kao dodatke za vaš iUređaj. Najviše opreza preporučujemo kod kupnje auto punjača koji su po našem iskustvu najopasniji i naprave najviše problema.

Kabel je oštećen? Zamjenite ga za novi

Bez obzira da li ste kupili certificirani pribor ili ne, ako primijetite neko oštećenje na njemu trebalo bi ga zamijeniti za novi. Često nastanu oštećenja na uređajima i od original opreme ako se ona koristi poluispravna i istrošena. Npr. ishabani ili oštećeni kablovi najčešće na pregibima oko konektora za punjenje iz kojih vire žice van ne bi se smjeli nikako koristiti.

Smatramo da nije neophodno kupovati Apple original opremu. Dovoljno je da se kupi certificirani pribor, tj. oprema drugih proizvođača ovlaštena za proizvodnju po svim Apple standardima i kontrolama.

Drugi proizvođači nerijetko imaju kablove koji su drugačijeg dizajna, dužih kablova, napravljenih kvalitetnije za malo grublje i dugotrajnije korištenje. Punjači s više utora za kablove i brojnih drugih pogodnosti koje možda Apple ne nudi u svojem original asortimanu. Vrlo često su dostupni po višestruko povoljnijim cijenama.

Svi kvarovi nastali od loših punjača i kablova se u većini slučajeva kod nas u servisu daju riješiti i uređaj će nakon popravka raditi kao i prije, ali zašto ih uopće izazivati kada se daju jednostavno spriječiti. Dakle zamjenski punjači i kablovi nisu dobar izbor kada je riječ o Vašim Apple uređajima. Radije uložite u kvalitetnu originalnu ili certificiranu opremu.

Neispravan kabel ili punjač

iPhone se ne puni najčešće kad je krivac kabel koji se nakon nekog vremena potrga ili se pozlaćeni kontakti na vrhu konektora istroše od rada. Najlakše ćete ovaj problem prepoznati ako dolazi do prekidanja punjenja ili Vam uređaj naprosto javi grešku da pribor nije podržan za Vaš uređaj.
Drugo je sami punjač, vrlo rijetko dolazi do njegovog kvara, ali je svakako moguće. Kada se on pokvari nema posebnih simptoma nego se uređaj jednostavno ne puni. Najlakše je napraviti provjeru da u njega stavite neki drugi kabel, ako ga posjedujete, provjerite da li s njime radi, ako i dalje ne radi onda bi trebao biti on krivac.

iPhone se ne puni, a nije do punjača ili kabela?

Image by rawpixel.com on Freepik

Radi se naravno o više mogućnosti. Često je baterija loša te ju nije moguće više napuniti i potrebna joj je promjena. Ovakav scenarij se ne dešava odjednom, te je izrazito rijetko da je jedan dan sve bilo u redu, a drugi dan, iPhone se ne puni. Najvjerojatnije su problemi s baterijom bili već dugo prisutni te ste se borili s učestalim
gašenjem uređaja pod opterećenjem, kratkim trajanjem baterije i sl. Sljedeće je greška na konektoru za punjenje. On ponekad, prije nego skroz odbije suradnju, ne želi započeti punjenje dok kabel ne promrdate ili ga je potrebno namještati da prihvati punjenje. Ima slučajeva kada greška nastupi trenutno bez prethodne najave, ali vrlo rijetko. U tom slučaju potrebno je zamijeniti dock ili konektor za punjenje. Takav servis traje cca pola sata do sat vremena ovisno o uređaju koji posjedujete. Dalje idu razni kvarovi na matičnoj ploči koji se po našem iskustvu skoro nikada ne događaju sami od sebe nego uz neki vanjski poticaj. Uglavnom su odgovorni neispravni ili nelicencirani punjači i/ili kablovi. Nisu isključeni ni padovi u vodu, tvorničke greške, udarci i sl.

Vrijeme je za servis

Image by bublikhaus on Freepik

iPhone se ne puni iako ste ga držali na punjaču? Vrijeme je za servis. Servisi ovoga tipa znaju potrajati dan do dva ovisno o njegovoj kompleksnosti i uzroku. Nekada je potrebno promijeniti čip za punjenje, a ponekada i više njih. Ako je uređaj bio u vodi moguće je da je potrebna kompletna reparacija matične ploče. Dijagnostika je kod nas uvijek besplatna tako da ćete prije popravka svakako biti obaviješteni o točnoj cijeni i trajanju servisa.

Image by Freepik

Primjetili ste da su Vam slabi zvučnici na iPhone uređaju? Na vrhu ekrana, na dnu uređaja i na stražnjoj strani kod kamera se nalaze male mrežice. Ispod tih mrežica se skrivaju zvučnici i mikrofoni. iPhone ima dva zvučnika. Jedan mali na vrhu ekrana, takozvani ušni zvučnik i jedan veliki na dnu uređaja koji se zove razglas zvučnik.

Ušni zvučnik koristimo za razgovor sa sugovornikom kod svakog običnog poziva. Veliki zvučnik koristimo kada želimo razgovarati na razglas ili želimo čuti audio sadržaje. U tome se slučaju i ušni zvučnik priključuje u priču te se ponaša kao slabiji pomoćni zvučnik za razglas kako bi se stvorio stereo zvuk.

Isto tako uz zvučnike pod mrežicama se nalaze i mikrofoni raznovrsnih namjena.

Glavni mikrofon na dnu mobitela je odgovoran za klasične razgovore tijekom poziva. Stražnji mikrofon kod kamera služi kao noise cancel pripomoć. On omogućava da Vas sugovornik jasno čuje i kad se nalazite u velikoj buci.

Prilikom video poziva glavni mikrofon za razgovor će biti mikrofon koji se nalazi odmah pored ušnog zvučnika na ekranu mobitela. Iz razloga jer tada mobitel ne držite na uhu već gledate ravno u njega pa je zvuk koji dolazi najbolje usmjeren prema tome mikrofonu a ne na onaj na dnu mobitela.

Kada snimate video s Vašim kamerama, stražnje glavne kamere će koristiti mikrofon pored kamera. Snimanje videa prednjom selfie kamerom će preuzeti prednji mikrofon kod ušnog zvučnika.

Dakle svaki zvučnik i svaki mikrofon ima svoju specifičnu namjenu koja se mijenja ovisno o vašim potrebama. Razumijevanje koji zvučnik ili mikrofon ima koju namjenu nam pomaže da lakše ustanovimo koji dio je potrebno servisirati.

Najčešći problemi su s ušnim iPhone zvučnikom

Slabi zvučnici na iPhone uređaju najčešće su rezultat problema s ušnim zvučnikom. Nije ništa neobično pošto je najizloženiji svim prljavštinama i vanjskim utjecajima. Prašina i ostale sitne čestice ulaze u mrežice i membrane zvučnika te ih postepeno začepljuju. U kombinaciji s vlagom, prirodnom masnoćom kože, raznom šminkom, puderima i slično dodatno se stvara smjesa koja na kraju skoro u potpunosti onemogući prolaz zvuka. Na kraju ti slabi zvučnici na iPhone uređaju rezultiraju time da skoro ništa ne čujemo prilikom poziva.

Isto se može dogoditi na svim zvučnicima i mikrofonima, ali kroz puno duži period.

Bilo bi poželjno napraviti povremeno čišćenje s četkicom za zube laganim četkanjem dok se ne makne vidljiva prljavština s mrežica. Ovakvim održavanjem nećete moći u potpunosti riješiti problem jer čistite samo prljavštinu s vanjskog dijela ali ćete im drastično produžiti vijek trajanja.

Dolaze nam i klijenti koji su čistili mrežice s kompresorima te su upuhivanjem zraka probali probiti prolaz kroz nastali sloj ali time samo upuhuju problem dublje u membrane zvučnika i dodatno ih zaštopavaju, a najčešće i unište. Mikrofoni će skoro uvijek u potpunosti otkazati kod ovakvog čišćenja te će se morati mijenjati.

Nerijetko imamo i situacije gdje su klijenti bušili rupe na mrežicama s iglama kako bi otvorili prolaz. To nikako ne savjetujemo jer osim što jako nagrđuje izgled i smanjuje vrijednost uređaju kod eventualne kasnije prodaje, neće uspješno riješiti problem jer je mrežica tek prvi sloj koji je zapunjen.

Klijenti nas obično zatraže da samo malo počistimo zvučnike, ali s time ne možemo riješiti problem u tako daleko poodmaklom stadiju. Dugoročnim zapunjavanjem mrežica, prljavština prolazi duboko do zvučnika te ga kompletno zaštopa. Zalijepi membrane na njemu. Čišćenje tih membrana nije moguće bez da se zvučnik ne ošteti. Posljedica je loš metalni zvuk ili zvuk kao iz bunara, možda čak i iritantno pucketanje zvuka.

Servis promjene zvučnika ili mikrofona

Kada su slabi zvučnici na iPhone uređaju, potrebno ih je zamijeniti u potpunosti s novima, u kompletu sa svim mrežicama i zaštitnim slojevima koje imaju kako bi se dugoročno i u potpunosti riješio nastali problem. Jedino tako odrađen posao garantira da ćete sa servisom biti zadovoljni. Servis promjene zvučnika ili mikrofona traje obično između pola sata do sat vremena ovisno o uređaju i obimu posla.

Uz servise zvučnika radimo i servise na mikrofonima. Kada dijagnostikom utvrdimo koji mikrofon ima problem, napravi se njegova izmjena, mikrofoni rijeđe pate od problema smanjenog tona već najčešće jednostavno ne rade. Promjena mikrofona također spada pod brze servise te kao i kod zvučnika očekivano vrijeme izmjene je od pola sata do sat vremena.

iTunes greške- Error-1

• Nije moguće obnoviti iPhone [naziv uređaja]. Došlo je do nepoznate pogreške (-1).
• The iPhone [device name] could not be restored. An unknown error occurred (-1).

Problem s Baseband čipom/problem s napajanjem baseband čipa.
Baseband CPU problem or baseband power is not working.

iTunes greške- Error 1

• Nije moguće obnoviti iPhone [naziv uređaja]. Došlo je do nepoznate pogreške (1).
• The iPhone [device name] could not be restored. An unknown error occurred (1).

Problem s Baseband čipom/problem s napajanjem baseband čipa.
Baseband CPU problem or baseband power is not working.

iTunes greške- Error 2

• Nije moguće obnoviti iPhone [naziv uređaja]. Došlo je do nepoznate pogreške (2).
• The iPhone [device name] could not be restored. An unknown error occurred (2).

Problem s Baseband čipom/problem s napajanjem baseband čipa.
Baseband, does not exclude power supply problem.

iTunes greške- Error -2

• Nije moguće obnoviti iPhone [naziv uređaja]. Došlo je do nepoznate pogreške (-2).
• The iPhone [device name] could not be restored. An unknown error occurred (-2).

Uređaj bi trebalo ubaciti u DFU mode te pokušati restore ponovno. Ukoliko ponovno dođe do greške, vjerovatno je kvar hardware na matičnoj ploči.
OBAVEZNO NAPOMINJEMO da prilikom DFU restorea dolazi do potpunog prebrisavanja operativnog sustava i uklanjanja svih podataka. Ne odgovaramo za eventualni gubitak podataka. Lista iTunes kvarova služi isključivo u informativne svrhe.
You are suggested to enter DFU mode manually and try to flash again. If fail, it could be a hardware problem on your device.

iTunes greške- Error 3

• Nije moguće obnoviti iPhone [naziv uređaja]. Došlo je do nepoznate pogreške (3).
• The iPhone [device name] could not be restored. An unknown error occurred (3).

Problem s Baseband čipom/problem s napajanjem baseband čipa.
Baseband CPU problem or baseband power is not working.

iTunes greške- Error 6

• Nije moguće obnoviti iPhone [naziv uređaja]. Došlo je do nepoznate pogreške (6).
• The iPhone [device name] could not be restored. An unknown error occurred (6).

Problem s hard diskom / problem s procesorom
Hard disk/ Chip problem when flashing process is over 60%.

iTunes greške- Error 9

• Nije moguće obnoviti iPhone [naziv uređaja]. Došlo je do nepoznate pogreške (9).
• The iPhone [device name] could not be restored. An unknown error occurred (9).

Hard disk, odnosno nand čip, pokušajte ponovno upaliti računalo i pokušajte ponovno.
Hard disk, check power supply for it, rebooting your Mac or PC may resolve this issue.

iTunes greške- Error 10

• Nije moguće obnoviti iPhone [naziv uređaja]. Došlo je do nepoznate pogreške (10).
• The iPhone [device name] could not be restored. An unknown error occurred (10).

Problem sa certifikacijom servera, probajte ponovno kasnije ili na drugom računalu. Provjerite konekciju s internetom.
Server certification issues, try again later, also check your internet connection.

iTunes greške- Error 11

• Nije moguće obnoviti iPhone [naziv uređaja]. Došlo je do nepoznate pogreške (11).
• The iPhone [device name] could not be restored. An unknown error occurred (11).

Firmware paket operativnog sustava je nepotpun.
Firmware package is not full.

iTunes greške- Error 12

• Nije moguće obnoviti iPhone [naziv uređaja]. Došlo je do nepoznate pogreške (12).
• The iPhone [device name] could not be restored. An unknown error occurred (12).

iTunes nije mogao izvršiti potpisivanje instalacije operativnog sustava.
iTunes couldnt sign iOS firmware instalation.

iTunes greške- Error 14

• Nije moguće obnoviti iPhone [naziv uređaja]. Došlo je do nepoznate pogreške (14).
• The iPhone [device name] could not be restored. An unknown error occurred (14).

Hard disk, treba provjeriti otpor između hard diska i procesora. Ovaj korak može vršiti isključivo servis.
Hard disk, you should check the resistance between hard disk and CPU.

iTunes greške- Error 15

• Nije moguće obnoviti iPhone [naziv uređaja]. Došlo je do nepoznate pogreške (15).
• The iPhone [device name] could not be restored. An unknown error occurred (15).

Problem s Baseband čipom/problem s napajanjem baseband čipa.
Baseband, not excludes power supply problem.

iTunes greške- Error 16

• Nije moguće obnoviti iPhone [naziv uređaja]. Došlo je do nepoznate pogreške (16).
• The iPhone [device name] could not be restored. An unknown error occurred (16).

Problem s Baseband čipom/problem s napajanjem baseband čipa.
Baseband/CPU/Chip, mostly is chip problem.

iTunes greške- Error 17

• Nije moguće obnoviti iPhone [naziv uređaja]. Došlo je do nepoznate pogreške (17).
• The iPhone [device name] could not be restored. An unknown error occurred (17).

iTunes greške- Error 20

• Nije moguće obnoviti iPhone [naziv uređaja]. Došlo je do nepoznate pogreške (20).
• The iPhone [device name] could not be restored. An unknown error occurred (20).

Uređaj bi trebalo ubaciti u DFU mode te pokušati restore ponovno. Ukoliko ponovno dođe do greške, vjerovatno je kvar hardware na matičnoj ploči.
OBAVEZNO NAPOMINJEMO da prilikom DFU restorea dolazi do potpunog prebrisavanja operativnog sustava i uklanjanja svih podataka. Ne odgovaramo za eventualni gubitak podataka. Lista iTunes kvarova služi isključivo u informativne svrhe.
Enter DFU mode and flash again.

iTunes greške- Error 21

• Nije moguće obnoviti iPhone [naziv uređaja]. Došlo je do nepoznate pogreške (21).
• The iPhone [device name] could not be restored. An unknown error occurred (21).

Problem s CPU procesorom ili baterijom Vašeg uređaja.
CPU/ Battery problem.

iTunes greške- Error 23

• Nije moguće obnoviti iPhone [naziv uređaja]. Došlo je do nepoznate pogreške (23).
• The iPhone [device name] could not be restored. An unknown error occurred (23).

Problem u komunikaciji hardwarea. Provjeriti sve konektore, probati novu bateriju i pokušati restore ponovno. Također postoji mogućnost da je u problemu baseband čip ili procesor. Kvar koji se često pojavljuje nakon doticaja uređaja s vlagom.
In hardware, it’s a communication problem. Check all connections, also try to change the battery.
Faulty baseband flash or processor. Happens frequently after water damage. Remove and clean motherboard;

iTunes greške- Error 26

• Nije moguće obnoviti iPhone [naziv uređaja]. Došlo je do nepoznate pogreške (26).
• The iPhone [device name] could not be restored. An unknown error occurred (26).

Problem s Baseband čipom/problem s napajanjem baseband čipa.
Baseband, not excludes power supply problem.

iTunes greške- Error 28

• Nije moguće obnoviti iPhone [naziv uređaja]. Došlo je do nepoznate pogreške (28).
• The iPhone [device name] could not be restored. An unknown error occurred (28).

Problem s procesorom ili hard diskom – nand čip.
CPU or hard disk.

iTunes greške- Error 29

• Nije moguće obnoviti iPhone [naziv uređaja]. Došlo je do nepoznate pogreške (28).
• The iPhone [device name] could not be restored. An unknown error occurred (28).

Problem s baterijom ili internet konekcijom.
Battery problem or network problem.

iTunes greške- Error 31

• Nije moguće obnoviti iPhone [naziv uređaja]. Došlo je do nepoznate pogreške (31).
• The iPhone [device name] could not be restored. An unknown error occurred (31).

Problem s Baseband čipom/problem s napajanjem baseband čipa.
Baseband problem.

iTunes greške- Error 40

• Nije moguće obnoviti iPhone [naziv uređaja]. Došlo je do nepoznate pogreške (40).
• The iPhone [device name] could not be restored. An unknown error occurred (40).

Problem s Baseband čipom/problem s napajanjem baseband čipa.
Baseband problem.

iTunes greške- Error 47

Chip problem or communicate CPU

iTunes greške- Error 48

• Nije moguće obnoviti iPhone [naziv uređaja]. Došlo je do nepoznate pogreške (48).
• The iPhone [device name] could not be restored. An unknown error occurred (48).

Problem s Baseband čipom/problem s napajanjem baseband čipa.
Baseband problem.

iTunes greške- Error 50

• Nije moguće obnoviti iPhone [naziv uređaja]. Došlo je do nepoznate pogreške (50).
• The iPhone [device name] could not be restored. An unknown error occurred (50).

Problem s Baseband čipom/problem s napajanjem baseband čipa.
Baseband problem.

iTunes greške- Error 53

• Nije moguće obnoviti iPhone [naziv uređaja]. Došlo je do nepoznate pogreške (53).
• The iPhone [device name] could not be restored. An unknown error occurred (53).

Problem s modulom za očitavanje otiska prsta na home tipci ili mogući problemi sa serverom za cetrificiranje s kojim komunicira iTunes i Vaše računalo prilikom firmware update/restora.
Touch ID fingerprint or server certification issues.

iTunes greške- Error 56

• Nije moguće obnoviti iPhone [naziv uređaja]. Došlo je do nepoznate pogreške (56).
• The iPhone [device name] could not be restored. An unknown error occurred (56).

Problem s Baseband čipom/problem s napajanjem baseband čipa. Također postoji mogućnost kvara procesora ili NFC čipa
Baseband/CPU/Chip, mostly is NFC problem.

iTunes greške- Error 91

• Nije moguće obnoviti iPhone [naziv uređaja]. Došlo je do nepoznate pogreške (91).
• The iPhone [device name] could not be restored. An unknown error occurred (91).

Hard disk, odnosno nand čip, pokušajte ponovno upaliti računalo i pokušajte ponovno.
Hard disk, check power supply for it, rebooting your Mac or PC may resolve this issue.

Error 1003

• Nije moguće obnoviti iPhone [naziv uređaja]. Došlo je do nepoznate pogreške (1003).
• The iPhone [device name] could not be restored. An unknown error occurred (1003).

Problem s Baseband čipom/problem s napajanjem baseband čipa.
Baseband problem.

Error 1005

• Nije moguće obnoviti iPhone [naziv uređaja]. Došlo je do nepoznate pogreške (1005).
• The iPhone [device name] could not be restored. An unknown error occurred (1005).

Problem s Baseband čipom/problem s napajanjem baseband čipa.
Baseband problem.

Error 1013

Server certification issues.

Error 1015

• Nije moguće obnoviti iPhone [naziv uređaja]. Došlo je do nepoznate pogreške (1015).
• The iPhone [device name] could not be restored. An unknown error occurred (1015).

Problem kod pokušaja instaliravanja niže verzije operativnog sustava od one koju trenutno Apple potpisuje svojim serverima za certificiranje.
Downgrade firmware problem, fix your PC system and flash again

Error 1600 ili Error 1601

• Nije moguće obnoviti iPhone [naziv uređaja]. Došlo je do nepoznate pogreške (1600).
• The iPhone [device name] could not be restored. An unknown error occurred (1600).

Problem s CPU procesorom uređaja
CPU problem.

Error 1602

• Nije moguće obnoviti iPhone [naziv uređaja]. Došlo je do nepoznate pogreške (1602).
• The iPhone [device name] could not be restored. An unknown error occurred (1602).

Napajanje USBa u problemu ili problem sa sustavom
USB power supply or system problem.

Error 1611

• Nije moguće obnoviti iPhone [naziv uređaja]. Došlo je do nepoznate pogreške (1611).
• The iPhone [device name] could not be restored. An unknown error occurred (1611).

Hard disk, odnosno nand čip, pokušajte ponovno upaliti računalo i pokušajte ponovno.
Hard disk, check power supply for it, rebooting your Mac or PC may resolve this issue.

Error 2002

Provjerite internet konekciju, moguć problem u komunikaciji sa Apple serverima.
Check the connection with Apple server.

Error 2003

Probajte promjeniti USB kabel ili drugo računalo, te probajte ispočetka
Change USB or PC.

Error 2009

Probajte promjeniti USB kabel ili drugo računalo, te probajte ispočetka
Change PC, try to flash multiple times.

Error 3004

Mogućnost problema s baterijom, USB kabelom ili USB portovima
Battery, cables, USB ports not stable.

Error 3049

• Nije moguće obnoviti iPhone [naziv uređaja]. Došlo je do nepoznate pogreške (3049).
• The iPhone [device name] could not be restored. An unknown error occurred (3049).

Problem s CPU procesorom uređaja
CPU problem.

Error 4005

• Nije moguće obnoviti iPhone [naziv uređaja]. Došlo je do nepoznate pogreške (4005).
• The iPhone [device name] could not be restored. An unknown error occurred (4005).

Hard disk, odnosno nand čip, pokušajte ponovno upaliti računalo i pokušajte ponovno.
Hard disk, check power supply for it, rebooting your Mac or PC may resolve this issue.

Error 4015

• Nije moguće obnoviti iPhone [naziv uređaja]. Došlo je do nepoznate pogreške (4015).
• The iPhone [device name] could not be restored. An unknown error occurred (4015).

Problem s CPU procesorom uređaja
CPU problem.

Error 0xe800006B

Check USB cable, and iDevice’s connection.

iTunes greške Error-1 / Error 1 / Error 2 /Error 15

Ključne riječi:

• iPhone Baseband CPU čip
• iPhone gubi ili nema signala
• iPhone nema IMEI
• iPhone traženje signala
• iPhone nema modem firmware
• čip napajanja baseband čipa

iPhone uređaj ste priključili na računalo te potvrdili automatski ponuđenu nadogradnju operativnog IOS sustava ili se uređaj nije htjeo upaliti pa ste htjeli napraviti instalaciju sustava preko iTunes, te se usred nadogradnje iPhona pojavila neka od niže navedenih grešaka i sada je Vaš uređaj neuporabljiv. Problem s Vašim iPhone uređajom je vezan ili uz takozvani baseband čip ili uz čip napajanja za baseband.

iTunes na hrvatskom jeziku:

• Nije moguće obnoviti iPhone [naziv uređaja]. Došlo je do nepoznate pogreške (-1).
• Nije moguće obnoviti iPhone [naziv uređaja]. Došlo je do nepoznate pogreške (1).
• Nije moguće obnoviti iPhone [naziv uređaja]. Došlo je do nepoznate pogreške (2).
• Nije moguće obnoviti iPhone [naziv uređaja]. Došlo je do nepoznate pogreške (3).
• Nije moguće obnoviti iPhone [naziv uređaja]. Došlo je do nepoznate pogreške (15).

iTunes na engleskom jeziku:

• The iPhone [device name] could not be restored. An unknown error occurred (-1).
• The iPhone [device name] could not be restored. An unknown error occurred (1).
• The iPhone [device name] could not be restored. An unknown error occurred (2).
• The iPhone [device name] could not be restored. An unknown error occurred (3).
• The iPhone [device name] could not be restored. An unknown error occurred (15).

Kada na servis?

Image by bublikhaus on Freepik

Navedeni kvar najčešće (ali ne nužno) dolazi uz simptome koji prethode potpunom defektu uređaja po pokušaju nadogradnje/instalacije operativnog sustava i Errora -1, a oni su povremeni gubitak signala, te kada Vam iPhone uređaj u pokazivaču signala pokazuje „Nema usluge“, a ponekad je i slučaj da se nakon što se uređaj ugasi i upali signal ponovno vrati, no navedeno rješenje je vrlo kratkoročne prirode.

Ako se iPhone uređaj da upaliti, a nema GSM signala, tada možete i samostalno napraviti „malu dijagnostiku“ koja će Vam reći dali je problem sa Vašim uređajem vezan uz baseband čip. Kliknite na ikonu „telefon“ kao da ćete nekoga nazvati te utipkajte *#06#. Ukoliko je Vaš iPhone uređaj odmah po unosu zadnjeg simbola (#) na ekranu ispisao nekakav dugačak broj, takzvani IMEI kod, tada kvar na Vašem uređaju vrlo vjerovatno nije vezan uz baseband čip nego uz set čipova/ kontrolera/
pojačala signala, ali ne brinite, problem je i dalje u većini slučajeva rješiv, samo je pronalazak „krivca“ za gubitak signala malo kompleksniji i dulji (cca 1 radni dan) jer navedenih signal čipova/kontrolera/pojačala i ostalih elemenata vezanih uz signal iPhone uređaja ima puno više.

Ukoliko po unosu zadnje znamenke uređaj nije ispisao IMEI kod na ekranu iPhone uređaja tada je kvar sigurno vezan uz Baseband/ napajanje Baseband čipa ili vodove vezane uz njih. Kvar je najčešće u popucalim vodovima ispod baseband čipa te isti izgubi kontakt sa ostatkom ploče i ostalim bitnim čipovima, te je u tom slučaju neizbježna kompleksna procedura odlemljivanja baseband čipa s matične ploče Vašeg iPhone uređaja, te sanacija popucalih vodova, čišćenje lemnog
mjesta na matičnoj ploči gdje se nalazio navedeni baseband čip, te čišćenje čipa od ostataka olovnih kontaktnih kuglica i ponovno „nakuglavanje“ baseband čipa, a potom lemljenje čipa natrag na njegovo tvorničko mjesto. Ukoliko nakon izvedenog postupka reparacije matične ploče signala i dalje nema ili se i dalje prilikom
restore na iTunes pojavljuje error -1, tada nažalost Vašem uređaju nema pomoći jer je tada jasno da problem nije bio samo u vodovima već i u neispravnom baseband čipu , a Baseband čip nažalost nije moguće zamjeniti novime jer su serijski brojevi Vašeg iPhone uređaja upisani u njemu te podatke nije moguće prenijeti u novi čip, a zamjenom čipa s novim uređaj i dalje ostaje u defektu.

Očekivano trajanje servisa: 1 radni dan

iTunes greške Error 6 / 9 / 14 / 28 / 1003 / 1005 / 1611 / 4005 /

Ključne riječi:

• iPhone Hard Disk
• iPhone se ne pali, stoji na jabuci
• iPhone se resetira
• memorijski nand čip
• iPhone zapeo na Apple logo
• iPhone nakon pada se ne pali

Ukoliko je Vaš iPhone uređaj prilikom nadogradnje ili reinstalacije operativnog sustava prekinuo proces i izbacio neku od slijedećih grešaka, tada je kvar na Vašem uređaju najvjerovatnije vezan uz hard disk ili takozvani nand čip uređaja u kojem su pohranjeni podaci Vašeg iPhone uređaja.

iTunes na hrvatskom jeziku:

• Nije moguće obnoviti iPhone [naziv uređaja]. Došlo je do nepoznate pogreške (9).
• Nije moguće obnoviti iPhone [naziv uređaja]. Došlo je do nepoznate pogreške (4005).
• Nije moguće obnoviti iPhone [naziv uređaja]. Došlo je do nepoznate pogreške (4013).
• Nije moguće obnoviti iPhone [naziv uređaja]. Došlo je do nepoznate pogreške (4014).

iTunes na engleskom jeziku:

• The iPhone [device name] could not be restored. An unknown error occurred (9).
• The iPhone [device name] could not be restored. An unknown error occurred (4005).
• The iPhone [device name] could not be restored. An unknown error occurred (4013).
• The iPhone [device name] could not be restored. An unknown error occurred (4014).

Kada na servis?

Mogućnosti je nekoliko, a neke od njih su da je navedeni čip pregorio nepovratno, puknuta particija na kojoj se nalazio operativni sustav Vašeg iPhone uređaja, nand čip ne dobiva napajanje, itd. U velikoj većini slučajeva to znači da su podaci koji su bili pohranjeni na navedenom čipu nažalost nepovratno izgubljeni, jer bilo da se čip mora mjenjati novime ili da je potrebno postavljanje nove particije za instalaciju operativnog sustava, čip je potrebno formatirati.

Proces zamjene čipa ili reparacije particije je kompleksan postupak reparacije matične ploče u kojem se prvotno vrši priprema matične ploče za odlemljivanje hard diska/nand čipa s matične ploče, a potom slijedi čišćenje matične ploče od industrijske zaštitne smole s matične ploče i čipa također. Slijedeće u postupku je reprogramiranje novog ili postojećeg čipa i reparticioniranje istog uz pomoć specijaliziranih reprogramatora 64 bit NAND, PCIE ili PCIE2 čipova ovisno o kojem je modelu iPhone uređaja riječ, te naposlijetku ponovno nakuglavanje čipa s novim olovnim kuglicama te povratak čipa na njegovo tvorničko mjesto. Na tako obrađenom/izmjenjenom hard disku iPhone uređaja potrebno je naravno nanovo instalirati operativni sustav i upravljačke programe nakon čega će uređaj ponovno biti u stanju kao što ste ga zatekli kada ste ga prvi puta otpakirali, barem po pitanju hard diska.

U manjem broju slučajeva problem zna biti u tome da nand čip gubi kontakt sa matičnom pločom uređaja, što najčešće uzrokuje pad uređaja, te je potrebno čip odlemiti s matične ploče, nakuglati ga bez prethodnog formatiranja u programatoru te u tom slučaju postoji mogućnost da i podaci Vašeg iPhone uređaja budu spašeni. Navedeni proces je gotovo jednako kompleksan kao i onaj gdje se mijenja čip ili vrši reparticioniranje i formatiranje diska, jer se čip svejedno skida s matične ploče te po završenoj reparaciji vraća natrag na ploču, što je najkompleksniji i gotovo jednako dugotrajan postupak.

Očekivano trajanje servisa: 1 radni dan

iTunes greške- WiFi čip problem, WiFi opcija zasivljena, sivi WiFi

Ključne riječi:

• iPhone wifi sivi
• opcija wifi se neda upaliti
• iPhone nakon pada nema Wifi

Kada na servis?

Vaš iPhone uređaj u postavkama više ne nudi opciju aktivacije bežičnog interneta, odnosno Wifi konekcije, već je „prekidač“ na kojem ste do sada palili Wifi zasivljen? Navedeni simptomi ukazuju na problem s Wifi čipom Vašeg telefona, a problem se rješava zamjenom Wifi čipa novim.

Navedeni novi čip prethodno je potrebno prilagoditi i dovesti u stanje za ugradnju na matičnu ploču Vašeg iPhone uređaja na način da se hard disk s matične ploče mora reprogramirati specijaliziranim reprogramatorom za čipove i prilagoditi novome Wifi čipu. Hard disk/nand čip je potrebno reprogramirati jer su u njemu upisani podaci kao što su MAC adresa Wifi čipa Vašeg iPhone uređaja i ostali podaci specifični isključivo za Vaš telefon, te se na taj način priprema matična ploča za primanje novog Wifi čipa u njen postojeći operativni sustav.

Cijeli proces je kompleksan i osjetljive prirode te se vrši s trenutno najmodernijom opremom. Po završetku zamjene Wifi čipa opcija Wifi više nije zasivljena jer uređaj ponovno prepoznaje Wifi modul kao ispravni dio svoga sustava, a potom se vrši detaljno testiranje Vašeg iPhone uređaja.

Očekivano trajanje servisa: 1 radni dan

iTunes greške- Backlight LCD problem – problem s pozadinskim osvjetljenjem ekrana

Ključne riječi:

• Pozadinsko osvjetljenje ekrana
• crni ekran
• iPhone LCD nema backlighta
• ekran taman
• iPhone se pali ali ne pokazuje sliku

Kada na servis?

Vaš iPhone uređaj više ne pokazuje sliku ili imate osjećaj da se neda upaliti. Ukoliko pod jakim svijetlom primjetite obrise ikona i ostalih stvari koje bi inače bile prikazane na ispravnom upaljenom uređaju, tada je problem s iPhone uređajem gotovo sigurno vezan uz kontroler pozadinskog osvijetljenja lcd ekrana (lcd backlight) na matičnoj ploči, a u manjem broju slučajeva problem zna biti vezan i uz sami modul osvijetljenja ugrađen na LCD-u te njegova rasvijetna led tijela.

Kada dođe do problema pozadinskog osvijetljenja na matičnoj ploči, problem je otklonjiv ali sanacija uključuje kompleksan postupak uklanjanja svih pregorenih komponenti, uključujući backlight čip, izgorjele kondenzatore, diodu, glavnu backlight zavojnicu te potrebite led filtere. Kao i kod svih ostalih postupaka reparacije matične ploče, istu je prethodno potrebno kvalitetno i precizno izolirati od utjecaja vanjskog faktora koji se primjenjuje na ploču prilikom reparacije ploče, a to je protok
vrućeg zraka te toplina čija temperatura mora biti precizno dozirana, što znači dovoljno visoka kako bismo mogli ukoniti pregorene elemente s nje, a dovoljno niska kako nebi oštetila okolne elemente (npr. plastične konektore koji ukoliko se izlože previsokoj temperaturi se mogu rastopiti i nepovratno oštetiti, nakon čega ih je potrebno zamjeniti novima).

Nakon postupka uklanjanja pogorenih elemenata, matična ploča se čisti od ostatka tvorničkog tinola te ukoliko su lemna mijesta ispod navedenih elementata izgorila i postala nauporabljiva, potrebno ih je sanirati dok ih se ne dovede u prvotno tvorničko stanje gdje su lemna mijesta spremna za lemljenje novih i ispravnih elemenata.
Nakon izvršene kompletne reparacije matične ploče vrši se detaljno testiranje kompletnog uređaja, te stavljanje LCD uređaja u pogon pri čemu se detaljno testira pozadinsko osvijetljenje ekrana.

Očekivano trajanje servisa: 1 radni dan

iTunes greške- Audio čip / Audio procesor

Ključne riječi:

• uređaj nema zvuka prilikom poziva
• uređaj ne dopušta snimanje zvukova

Kada na servis?

Vaš iPhone uređaj ima problema s reprodukcijom ili snimanjem zvukova, bilo pri pozivu ili korištenju diktafon (ili neke druge) aplikacije? Problem je vezan uz audio procesor čip na Vašem iPhone uređaju. Najčešće do problema dolazi uslijed nastanka mikrofraktura na električnim vodovima ispod audio procesor čipa te isti gubi kontakt s ostatkom matične ploče i upravljačkim čipovima Vašeg iPhone uređaja, a Vaš uređaj gubi mogućnost reprodukcije zvukova Kvar se najčešće primjeti tako da zvukova nema prilikom poziva. Puknuća u vodovima nastaju zbog toga što su na određenim dijelovima matične ploče vodovi izvedeni na način da samom svojom konstrukcijom, dužinom, te svojom pozicijom na fleksibilnijem dijelu matične ploče skloniji pucanju.

Loša izvedenost određenih vodova naravno samo stvara potencijal za puknuće, a uz pravilno upravljanje uređajem do navedenog kvara vrlo vjerovatno nikad neće doći. Pod pravilno upravljanje uređajem mislimo na uređaje koji ne padaju često, koji nisu imali situacije gdje su bili savijeni (pa čak i malo, tipa kada se uređaj nosi u zadnjem džepu hlača i onda se slučajno sjedne na njega) i ostale slične situacije koje bi mogle uzrokovati takvo mikro-mehaničko oštećenje.

Navedeni vodovi se saniraju na način da je audio procesor čip potrebno specijalnom puhalicom na vrući zrak odlemiti s matične ploče, što omogućuje pristup oštećenim vodovima koji su popucali ispod navedenog čipa. Vodovi se potom rekonstruiraju uz pomoć žica koje su po debljini tri puta tanje od vlasi kose, a po gotovoj rekonstrukciji ih se premazuje specijaliziranim UV izolacijskim premazom koji se aktivira pri osvjetljenju s UV svijetlom. Na taj način se osigurava da u budućnosti ne dođe do ponovnog pucanja vodova, te da se reparirani vodovi ne odleme pri ponovnom izlaganju vrućem zraku kod povratka čipa na njegovo tvorničko mjesto. Na tako sanirano i pripremljeno lemi se novi čip što kao krajnji rezultat osigurava vrhunsku kvalitetu spoja audio procesora s matičnom pločom, te korisniku osigurava da u budućnosti neće ponovno doći do istih problema.

Očekivano trajanje servisa: 1 radni dan

iTunes greške- Touch ne radi, Flickering problem

Ključne riječi:

• touch screen problem
• touch screen šteka; ne radi dio ekrana osjetljivog na dodir
• crte pri vrhu (gornjem rubu) ekrana
• touch screen ponekada ne radi
• savinut iPhone
• kvar iPhone touch kontroler čipa

Kada na servis?

Ukoliko ste vlasnik iPhone uređaja kojem ponekada „šteka“ touch screen, odnosno ekran osjetljiv na dodir, ili uopće ne funkcionira, tada se nalazite na pravome mjestu jer već dugi niz godina otklanjamo navedeni kvar na velikoj većini iPhone i iPad uređaja. Kompleksnost popravka ovisi o modelu uređaja, odnosno načinu izvedbe matične ploče i elemenata vezanih uz kontrolu rada ekrana osjetljivog na dodir. Naravno uvjek postoji i mogućnost da je kvar vezan samo uz ekran/panel Vašeg iPhone/iPad uređaja, a tada je kvar moguće otkloniti u roku pola sata.

U slučajevima gdje je navedeni problem vezan uz matičnu ploču Vašeg iPhone uređaja, potrebno je ispregledati komplet konektor i sve okolne elemente, a potom i touch chip i okolne elemente. U 90% slučajeva potrebno je zamjeniti jedan ili oba touch čip kontrolera, a kod iPhone 6 Plus modela također je potrebno i izvršiti sanaciju električnih vodova koji vode do čipa, a imaju sklonost puknuti u slučaju čak i manjih pregiba uređaja, a nažalost kućište iPhone 6 Plus uređaja je napravljeno od mekše slitine metala te su slučajevi savijanja nerjetki. Kućište već narednog 6S i 6S Plus modela je izrađeno od tvrđe metalne slitine te do pregiba uslijed korištenja dolazi u manjem broju slučajeva. Po završetku izmjene touch chipa s novime, vrši se detaljno testiranje Vašeg iPhone uređaja, te se utvrđuje ispravan rad touch screena.

Očekivano trajanje servisa: 1 radni dan